Ética

En Peña Verde dedicamos nuestros esfuerzos mayormente a la venta de productos intangibles, por lo que la confianza juega un papel importante con nuestros clientes. Es por eso nos regimos por principios éticos definidos que son congruentes con la misión, visión y valores de cada una de nuestras empresas.

Adicionalmente, nos adherimos a los doce principios de integridad y ética empresarial establecidos en el Código de Integridad y Ética Empresarial del Consejo Coordinador Empresarial.

A raíz de la reforma de derechos humanos en 2011 y como consecuencia de los criterios adoptados por el poder judicial en materia de derechos humanos, toda la documentación contractual, de operación incluida en ella la relacionada con el desahogo de siniestros, está orientada al cumplimiento y salvaguarda de los derechos humanos o fundamentales de los asegurados, clientes, colaboradores, y todo el personal que pertenece o interactúa con las empresas de nuestro Grupo.

Todos los elementos anteriores fueron considerados durante la elaboración de nuestro Código de Ética y Conducta Empresarial (El “Código”), el cual fue aprobado por los Comités de Auditoría y Consejos de Administración de las subsidiarias.

El Código comprende los principios que en Peña Verde consideramos imprescindibles para nuestra operación diaria y que esperamos que los consejeros, funcionarios, colaboradores, asesores, representantes, socios de negocio, y en general todos nuestros colaboradores hagan propios.

En este sentido, si bien no es posible que el Código abarque todas las situaciones que puedan presentarse en la vida diaria; establece los lineamientos generales que rigen la forma en la que deben conducirse los colaboradores en el desempeño de su trabajo y negocios, ya que una violación al Código puede derivar en una acción disciplinaria, rescisión de contrato y acciones civiles y/o penales, entre otros casos.

Todos los colaboradores de nuevo ingreso están obligados a leer el Código, ya que se les hace entrega de un ejemplar físico para el cual deben firmar un acuse de recibido. Además, se realizan talleres de capacitación con periodicidad anual para los colaboradores, con la finalidad de fortalecer su familiarización con el Código. Al finalizar estos talleres, los colaboradores deben de aprobar un examen donde se evalúa la profundidad de sus conocimientos sobre el mismo.

La responsabilidad de supervisar estos procesos, así como la adherencia de todos los colaboradores al Código, recae en el Área de Cumplimiento.

El Código forma parte de nuestro programa de Integridad, con el cual los colaboradores pueden solicitar a través de las Áreas de Capital Humano y Jurídico el asesoramiento necesario para reportar una conducta no ética.

En este respecto, el Área de Jurídico se encarga de la operación de la línea de ética de nuestro Grupo, contando con un Comité de Ética que analiza y dictamina soluciones para los casos que se presenten.

De esta manera, promovemos relaciones sólidas y de respeto entre los colaboradores, así como las de éstos con proveedores, clientes y competidores, llevando a cabo todos los negocios con legalidad e integridad.

Principios Destacados del Código

Respeto a Otras Personas

Contratamos, remuneramos, promovemos y tomamos decisiones de empleo con base en factores como talento, capacidad, cualificación y rendimiento, sin considerar raza, sexo, color, religión, edad, nacionalidad, orientación sexual, identidad de género, discapacidad ni ninguna otra razón ajena a los factores inicialmente señalados.

Relaciones Laborales y Condiciones de Trabajo

Reconocemos el derecho de los trabajadores para asociarse en formas que permitan la negociación colectiva, respetando los términos establecidos en los contratos colectivos de trabajo.

Activos de Ideas

Dada la naturaleza de nuestros negocios, es de suma importancia establecer normas y controles que regulen el acceso, manejo, autorización de uso, entre otros, de nuestros activos tangibles e intangibles. Estas normativas abarcan:

Política de Contratación de Servicios de Terceros

Tiene por objeto que en el Grupo nos asociemos únicamente con terceros que tengan integridad y buena reputación en el medio. En cualquier contratación deberá verificarse lo anterior y asegurar que el tercero conozca y se apegue a nuestro Código de Ética.

Es necesario señalar que las empresas que conforman nuestro Grupo incluyen en sus relaciones con terceros una cláusula de independencia laboral, en la que se hace constar que dicho tercero no depende laboralmente de nosotros. Por su parte, los proveedores declaran que darán cabal cumplimiento a sus obligaciones obrero patronales conforme a lo que se establece en la legislación vigente.

Asimismo, el Grupo está próximo a publicar su Código de Ética para Proveedores, a los cuales se les solicitará cumplir con diferentes estándares en materias de medio ambiente, anticorrupción, derechos labores y derechos humanos.

Políticas Relacionadas con el Cumplimiento Normativo

Se determinará a nivel grupo y, en lo particular para cada subsidiaria que conforma, las medidas adecuadas para prevenir y evitar actos de corrupción, considerando los principios de:

En este sentido, no está permitida la realización, ocultamiento o promoción de actos de soborno, corrupción, colusión, cohecho o en general cualquier actividad que implique el ofrecer u otorgar a cualquier persona un pago en dinero o en especie, ventajas, privilegios, préstamo de servicios, asunción de deudas u obligaciones o atenciones excesivas, directamente o por medio de terceros.

Obsequios y Atenciones

No está permitido aceptar sobornos, recompensas, compensaciones u otro tipo de pagos excepcionales por parte de alguna organización o individuo que tenga la intención de realizar negocios, realice actualmente negocios o compita con Peña Verde.

Donaciones

No realizaremos donaciones cuando: i) sean a solicitud de un funcionario de gobierno o, ii) un funcionario de gobierno participe en la administración de dichas organizaciones. Todas las donaciones deben ser revisadas y aprobadas por el responsable del Área Jurídica Corporativa.

Contribuciones Políticas

No haremos ninguna contribución directa o indirecta en ninguna forma a partidos políticos, movimientos, comités, organizaciones políticas y sindicales, ni a sus representantes y candidatos, con excepción de las específicamente exigidas por las leyes aplicables que en su caso existan.

Prevención de Lavado de Dinero

Reafirmamos nuestro compromiso de no facilitar las operaciones con recursos de procedencia ilícita, así como el financiamiento al terrorismo ni ningún delito patrimonial, por ello sólo nos asociamos con clientes y proveedores de buena reputación que poseen negocios legítimos y cuyos recursos provienen de una fuente legítima.

Principales Medidas para Prevenir Conflictos de Interés

Operaciones con Partes Relacionadas

Toda operación entre partes relacionadas deberá ser a valor de mercado, a la vez apegarse estrictamente a las Políticas de Operaciones con Personas y Entidades Relacionadas, vigentes y aprobadas por nuestro Consejo de Administración.

En Peña Verde consideramos como partes relacionadas a: